Отзывы о компании Fashion House

Мы рады любому мнению, внимательно и заинтересованно изучаем все сообщения клиентов! Спасибо всем, кто оставит здесь свой отзыв! Особенная благодарность внимательным и последовательным Покупателям, нашедшим возможность подробно рассказать о полученном впечатлении.

Здесь мы публикуем положительные отзывы, это повышает настроение, мотивирует и просто приятно. Отрицательные отзывы тоже есть, да, но с ними мы работаем "за кадром". Поэтому очень просим предоставлять действительные контактные данные, они будут использованы исключительно в целях выяснения обстоятельств ситуации.

Ваши отзывы помогают нам совершенствовать наш сервис, поэтому обязательно оставляйте контакт для связи - номер телефона или адрес электронной почты - и мы персонально ответим на Ваш вопрос!



Для обратной связи, пожалуйста, укажите Ваше имя и электронную почту.
Марина

Хочу поблагодарить продавца Байкову Ларису ТЦ "Красный Кит" Мытищи, помогла мне выбрать пару потрясающих платьев. Была не навязчива и не пыталась навязать то, что мне откровенно не подходит, за что я очень благодарна. Я вышла из магазина довольная без ощущения того, что мне покупку навязали. Очень тактичный, грамотный и вежливый консультант! Спасибо!!!

Ответ компании: Марина, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы счастливы, что у нас работают профессионалы, способные удовлетворить потребности наших клиентов!

Анастасия

Вчера посетила ваш магазин в трц Зеленопарк, зашла уже в 21:30, отчаявшись купить платье к новому году, уставшая от примерок...это был последний магазин в который я зашла. В итоге, благодаря вашему продавцу, купила 3 платья, брюки, пиджак и пальто))) Муж активно учавствовал в поиске нарядов, что очень ему не свойственно. Спасибо девушке продавцу, к сожалению не спросила имя, за внимание и терпение! С Уважением, Анастасия.

Ответ компании: Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!

Наталья

хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина в ЛондонМолл (СПб), а особенно консультанту Виктории, что помогла мне подобрать вещи. Давно не чувствовала себя так комфортно при подборе гардероба. Спасибо вам! Буду постоянным клиентом. Уже рассказала подругам)

Ответ компании: Рады, что смогли порадовать Вас комфортным шопингом в преддверии Нового года! Ждем Вас снова!

Анна Сибирева

Очень хорошая одежда, мне нравится)) Летом купила 2 замечательные юбки и блузку. А недавно приобрела шикарное черное бархатное платье для фотосессии в стиле "Чикаго"! Это платье помогло мне воплотить в жизнь идею моего образа. Если бы была возможность прикрепить фотографию - это было бы дополнительной рекламой вашему магазину.

Ирина

Доброго времени суток! Покупки совершаю в тц "Галерея Аэропорт". Девушки всегда отзывчивые! Всегда большой ассортимент! Зайдёшь в магазин просто посмотреть, а выходишь всегда что нибудь прикупив))). И вещи красивые и добротные! Очень удобно, что есть сайт, на котором можно так же просматривать товар и наличие его в магазине. Удачи Вам и нам приятных покупок!!!

Антонова Татьяна

Здравствуйте! Была впервые в вашем магазине в г. Зеленоград ТЦ "Иридиум" 27 ноября 2016г. Очень понравилось обслуживание продавцов, доброжелательность, внимание. Надеюсь ещё не раз посетить магазин и порадовать себя красивыми, модными и качественными обновами.Спасибо огромное всем работавшим в тот день!

Ответ компании: Татьяна, благодарим Вас за тёплые слова. Будем надеяться увидеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Светлана

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность управляющему FH на Семеновской Надежде Ивановне и всем сотрудницам данного магазина. :) Ранее я обратилась с претензией на некачественный товар. Претензия была удовлетворена очень оперативно :) Подобрали замену, оформили возврат товара и денежных средств. Подняли мне настроение, подобрали новые шикарные образы, подогнали под фигуру (Отдельное спасибо мастеру Светлане) и напоили чаем :). Девочки, огромное вам спасибо!!!

Ответ компании: Благодарим Вас за отзыв!
Мы всегда рады помочь нашим клиентам! Будем ждать Вас снова!

Екатерина

Добрый день.Хочу оставить благодарность сотрудницам магазина в ТЦ Город. Посещала магазин 23.11.16, сотрудницы проявили большую доброжелательность, были очень внимательны, любезны. Очень помогли при выборе. Большое спасибо

Ответ компании: Всегда приятно получать хорошие отзывы: это доказывает, что мы работаем не зря. Благодарим за отзыв и ждем Вас снова!

Татьяна Григорьевна Г.

Нам очень нравится приходить за покупками в магазин вашей компании Fashion House, который располагается в Торговом центре "Семёновский". Его руководительница Надежда Ивановна Дюльгер и весь её доброжелательный женский коллектив (кроме одного мужчины -охранника, тоже весьма обходительного и внимательного) умеют так обольстительно и профессионально подходить индивидуально к каждому покупателю, что трудно удержаться, чтобы что-то да не купить. Такой тёплой, душевной атмосферы встретишь далеко не в каждом магазине. СПАСИБО!!!Присоединяюсь: супруг Татьяны Григорьевны - Юрий Александрович. В принципе, терпеть не могу ходить с женой по магазинам с одеждой и обувью, а тут сплошное удовольствие. Даже кофе угостили. Молодцы!!!

Ответ компании: Благодарим Вас за тёплые слова!
Мы всегда стремимся сделать поход за покупками для наших клиентов максимально комфортным!

Ольга

Хочу выразить благодарность консультантам-продавцам, работающим в FH "Вива" за их внимательность, желание помочь. Очень приятно делать покупки в данном магазине. Большое спасибо!

Елена

День добрый! Огромное спасибо девушкам продавцам, работавшим в FH Родео Драйв СПб 25 сентября 2016 г. Зашла в магазин просто поинтересоваться, посмотреть, в итоге купила сразу 2 костюма и блузку + отличное настроение на весь день. Девченки работали просто замечательно!

Екатерина

Хочу выразить огромную благодарность девочкам FH  Мытищи Красный Кит, работающие 14.09.16 Всех поименно не запомнила, т.к была с грудным ребёнком и мне как можно быстрее нужно было приобрести себе пальто) Девушки сразу прибежали мне на помощь, в одну секунду принесли мне разные фасоны, как феи) Пока я примеряла пальто, одна из них подобрала мне и сумку и перчатки и шарфик)))))) Довольна я и моя доча, тк такого быстрого шопинга у меня ещё не было))) И отдельное спасибо девушке-стажёру, помогла с ребёнком пока я заполняла анкету карты FH Умницы!!!!!

Светлана

Спасибо за красивый шарфик!!!

Светлана

Добрый день. Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам магазина в ТЦ "Москворечье" Екатерине Акульшиной за высокий профессионализм и прекрасное отношение, правильное быстрое и четкое понимание потребностей Клиента и также хочу обратить внимание на прекрасный вкус и чувство стиля Елены Решетняк. Благодарю вас за вашу работу, вы умеете создать людям праздник. Очень надеюсь стать вашим постоянным клиентом.

Ольга

Добрый день! Выражаю [U]огромную благодарность[/U] сотрудникам отдела мужской одежды, особенно продавцу Борзовой Евгении Павловне, магазин в ТЦ Columbus, метро Пражская. Очень приятно общаться, когда тебя понимают. Сыну подобрали на осень все, что он хотел. Обращаемся не первый раз. Также хочется отметить работу ателье и кассиров - спасибо большое! Надеюсь, что сотрудников отметят материально! Всем успехов! С уважением, Ольга.

Виктория

Здравствуйте! Какой гениальный продавец - Людмила Никитична Фадеева в магазине, который в ТЦ Шоколад в Реутове!!! Я очень благодарна ее профессионализму, быстрой реакции, доброжелательности и даже человеколюбию! Ее не вывела из благодушного состояния моя младшая дочь (которая по мнению многих может вывести кого угодно), а моя старшая просто в восторге от вещей, приобретенных по совету Людмилы! И это притом, что мы не особо собирались что-то покупать, а зашли за шарфиком. Ушли с замечательной школьной формой и др. Если Вдруг Вы это прочитаете, Людмила, - БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Александр

Добрый день. Прошу Вас рассмотреть возможность продажи подарочных карт. Каждый год я обращаюсь с этим вопросом. Моя мама постоянный клиент Вашего магазина и иногда хочется сделать ей приятный сюрприз в виде подарочного сертификата Вашего магазина, но это не возможно. Практически во всех магазинах существует подобная практика продаж. Даже, неожиданный подарок в виде карты может помочь Вам приобрести новых клиентов, которые вообще ранее не обращались к Вам. Спасибо.

Татьяна

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам вашего магазина в ТРЦ Москворечье. Сегодня была приятно удивлена  тактичным, ненавязчивым обслуживанием, умными и добрыми советами! Ушла с покупкой и отличным настроением! Девочки, спасибо!!!!

Роман

Посещаю магазин FH в ТЦ Город Лефортово. Нечасто - примерно раз в год, но всегда ухожу довольный. На мой взгляд, это примерный Магазин - в смысле такой, который нужно ставить в пример. Работает на принципах традиционной добросовестной коммерции, как НЕ работает 99% современных магазинов. Во-первых, обслуживание. Кому-то действительно может показаться навязчивым, но все продавцы - явно профессионалы с большим опытом, хорошо знают ассортимент и не просто набрасывают тебе что попало, лишь бы не ушел без покупки, а подбирают именно то, что тебе идет и что модно. При этом скорость в этом деле, на мой взгляд, только плюс. В некоторых дорогих бутиках консультанты слоняются по залу с пустым выражением лица и не могут ничем толком помочь. В FH продавцы обучены очень хорошо, как будто по старым стандартам: они нацелены на удовлетворение нужд клиента, а не на максимизацию прибыли. Между тем, первое неизбежно влечет второе. Еще в FH в Лефортово если что-то нужно урезать, подшить - делают на месте бесплатно. Однажды я, правда, растерялся и не укоротил рукава рубашки. Надеюсь, можно будет сделать это спустя год уже за плату. Если приходишь с кем-то, сопровождающему лицу предлагают чай/кофе (по крайней мере, раньше так было, сейчас стоит кулер). Во-вторых, ассортимент и цены. Мне очень трудно найти удовлетворяющие меня костюмы, даже в высоком ценовом сегменте. А в FH я каждый раз нахожу что-то подходящее! И по цвету, и по фасону, и по размеру. Про цены молчу - не хочу сглазить. В итоге ухожу из магазина с горой одежды, купленной на сумму, которая выделялась под один только костюм.

Александр

Прошу особо отметить и поощрить сотрудницу мужского отдела магазина в Золотом Вавилоне Екатерину Ш. Очень правильная сотрудница, всегда оперативно подберет подходящие товары из ассортимента по проблемным размерам. Екатерина очень сильно выделяется среди всех своей эффективностью. Если бы все консультанты были как она, продажи и популярность Fashion House возросла бы в разы. Спасибо Прошу сообщить ваше решение о поощрении. Готов предоставить дополнительную информацию.

Клавдия

Спасибо Екатерине (магазин в ТЦ город Лефортово) за помощь в подборе вещей и комплектов. У мамы получился настоящий праздник. Уже подобрала украшения к платью-горохами - завтра впечатлит подруг на отмечании. Спасибо за радость для мамы.

Марина

Совершала покупку в Вашем магазине, согласно правилам акции "Гарантия низких цен" нашла товары дешевле в нескольких интернет магазинах по соответствующим артикулам и указала ссылку на источник (там же указаны контактные данные). Прихожу в магазин, мне говорят, что нужно сделать фото ценника, магазина, указать адрес и ссылку. В другом магазине делала обмен товара, заодно спросила про эту же акцию, мне сказали, что нужно в другом магазине (где дешевле) надо приобрести этот товар и показать чек, чтобы вернули разницу.  В обоих магазинах обслуживание великолепное (Москва). Где информация точная и достоверная?

Наталия Юрьевна

Добрый день. Хотелось бы при просмотре какого то изделия, где-то ниже или сбоку страницы видеть изделия с которыми можно сочетать просматриваемую модель.

Олеся

Хочу высказать благодарность девочкам из Т. Ц. Мираж, Кузьминки , за хорошее обслуживание и оперативность в доставке нужного размера. Я вообще очень капризный покупатель и очень не люблю,когда за мной ходят по пятам и что то навязывают,всегда знаю сама чего хочу,а так как размер не маленький,очень часто ухожу расстроенная из магазинов,но тут просто повезло,вчера купила шикарную ветровку из хлопка и хотела плащь,а нужного размера не было,девочки записали мой телефон и сегодня я уже в плаще ))) Всем огромное спасибо !!! И ещё спасибо за услугу бесплатного подшива,это очень удобно,не приходится переплачивать в ателье ! Так держать !!!

Валерия

Потрясена умением  продавцов продавать особенно в в ТЦ "Охотный ряд"! Два раза заходила в ваши магазины и каждый раз уходила с покупками! Такого подхода не встречала ни в одном  из сетевых  магазинов! Приятно удивляет грамотно подобранный ассортимент!  Каждый  покупатель непременно находит  что-то для себя. Наблюдала за другими покупательницами в процессе выбора одежды , заметила, что они тоже  подобрали модели и ушли довольные. Восхищена топ-менеджментом, который смог организовать такую сеть, найти супер профессионалов, обучить продавцов, так что  покупатели  довольны!

галина

Первый раз попала к Вам случайно:зашли купить подруге-учительнице юбку перед 1 сентября в Филион(к сожалению, магазин не очень большой).В итоге ушли с покупками обе.Я купила пальто-трансфер.Я бы никогда не обратила на него внимание,но девочки попросили меня просто примерить его,мне стало любопытно и я согласилась.Подобрали красивый шарф к нему, и я не смогла отказаться,настолько я преобразилась.На улице,когда я иду в этом легком пальто,на меня обращают внимание даже молодые девушки(так стильно оно выглядит)..А перед Новым годом зашла на распродажу и тоже ушла с покупками.ГЛАВНОЕ -ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ КРОЙ И ЛЕКАЛА, ПОЭТОМУ ВЕЩИ САДЯТСЯ НА ФИГУРУ ВЕЛИКОЛЕПНО.СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ,НЕНАВЯЗЧИВЫ И В ТО ЖЕ ВРЕМЯ ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫ.К ВАМ ПРИЯТНО ЗАХОДИТЬ ЗА ПОКУПКАМИ.ГАЛИНА ПЕТРОВНА

наверх